Последно ажурирање: Октомври, 2026
e-tobacco.mk ја почитува приватноста на своите корисници и се грижи за заштита на личните податоци согласно важечките прописи во Република Северна Македонија.
1. Контролор на личните податоци
Назив: e-tobacco.mk
E-mail: [email protected]
2. Кои податоци ги собираме?
При креирање на нарачка може да собираме:
• име и презиме;
• телефонски број;
• e-mail адреса;
• адреса за достава;
• населено место;
• податоци за нарачани производи и количини;
• вкупна вредност на нарачката;
• информации поврзани со доставата и комуникацијата со клиентот.
3. За што ги користиме податоците?
Податоците се користат за:
• прием и обработка на нарачки;
• телефонска потврда на нарачката;
• организација и реализација на доставата;
• контакт со клиентот во врска со нарачката;
• постапување по рекламации и барања;
• исполнување на законски обврски.
4. Потврда на нарачката и фискална сметка
По креирање на нарачката, клиентот може да добие e-mail порака со информации за нарачката.
Оваа порака претставува потврда за креирана нарачка и не претставува фактура или доказ за извршена продажба.
При реализација на продажбата, клиентот добива фискална сметка согласно важечките прописи.
5. Платежни картички
e-tobacco.mk не собира и не чува податоци за платежни картички.
Плаќањето се врши при достава.
6. Пристап до податоците
До податоците имаат пристап само лица и субјекти на кои им се потребни за обработка и испорака на нарачката или за исполнување на законски обврски.
Податоците потребни за испорака може да бидат споделени со лицето или субјектот кој ја врши доставата.
Доколку е потребно согласно закон, податоците може да бидат доставени и до надлежни органи.
7. Чување на податоците
Личните податоци се чуваат онолку долго колку што е потребно за обработка на нарачката, реализација на доставата, постапување по рекламации и исполнување на законските обврски.
По истекот на периодот во кој постои потреба или законска обврска за нивно чување, со податоците се постапува согласно важечките прописи.
8. Заштита на податоците
e-tobacco.mk применува соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци од неовластен пристап, губење, злоупотреба или неовластено откривање.
9. Колачиња (Cookies)
Веб-страницата може да користи колачиња потребни за правилно функционирање на веб-страницата, кошничката и процесот на нарачување.
Доколку се користат дополнителни аналитички или маркетинг колачиња, нивната употреба ќе биде регулирана согласно важечките прописи и, кога е потребно, со соодветна согласност.
10. Контакт
За прашања поврзани со обработката на личните податоци, корисникот може да нè контактира:
E-mail: [email protected]
e-tobacco.mk може да ја ажурира оваа Политика на приватност доколку дојде до промени во начинот на работење или во важечките прописи.